排除人爲(wèi)因素，如果是整機(jī)未拆的機器，可科(ke)學行外觀檢查與(yu)功能測試。以确認(ren)産品真的是不良(liang)品。在拿到不良品(pǐn)前就先詢問客戶(hu)是在什麽情況下(xià)發生不良的，這樣(yang)就能夠掌握狀況(kuang)，判斷不良品導緻(zhi)的原因。客戶退回(huí)來的産品有些是(shi)良品被誤判也時(shi)有發生，産品本身(shēn)可能并沒有問題(tí)，可能是有些客戶(hù)的電源有問題或(huo)其他操作問題所(suǒ)造成，與産品本身(shēn)并沒有關系。要仔(zǎi)細檢查一下外觀(guan)，有無掉落撞擊的(de)痕迹，有些不良的(de)原因是因爲撞擊(ji)而損壞内部零件(jian)。有些不良現象要(yao)開機一段時間後(hòu)才會顯現，有些則(ze)是間歇性出現，方(fang)法就是開機讓自(zi)動程序跑一天再(zai)看看，做一些基本(běn)操作，看看能否重(zhòng)現問題。
        有些返修(xiū)品可能是因爲外(wài)物所造成的短路(lu)問題，另外有些不(bu)良品也會因爲某(mǒu)些原因而造成短(duan)路燒毀零件或是(shi)電路，這些都可以(yǐ)從外觀上大緻看(kàn)出來。PCBA加工企業可(ke)以使用顯微鏡來(lái)檢看電路闆上電(dian)路及零件狀況，要(yào)做地毯式的檢查(chá)，不要放過任何的(de)蛛絲馬迹。
        電路闆(pan)做電性測試，同時(shi)要量測芯片IC的溫(wen)度。如果客戶隻退(tui)回電路闆，做過外(wai)觀檢查後再對電(dian)路闆做電性測試(shi)是必要的。即使客(ke)戶退回的是整機(jī)，也可以在個别的(de)電路闆上做電器(qi)測試，以判斷具體(tǐ)是哪一片PCBA有問題(tí)，如果機器内可能(néng)是好幾片版子組(zu)成的，就要采用排(pái)除法，這樣就可以(yi)做到初步排除，加(jia)快問題的發現即(ji)解決。
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